Договор хостинга сопутствующих услуг

Компания WebVM и её представитель в России физическое лицо предприниматель – Галимов Олег Ильгизарович, далее «Исполнитель» с одной стороны и физическое лицо, указавшее во время регистрации на сайте Исполнителя все необходимые реквизиты, и/или юридическое лицо, выступающее в качестве клиента, далее «Клиент», с другой стороны (Исполнитель и Клиент далее именуются Стороны) заключили этот Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Исполнитель предоставляет платные и бесплатные Услуги Клиенту в порядке и на условиях, предусмотренных данным Договором.
1.2 Клиент оплачивает Платные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных данным Договором.
1.3 Данный Договор носит характер публичной оферты и в соответствии с действующим законодательством России имеет надлежащую юридическую силу.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

2.1 В данном Договоре используются специальные термины, которые подробно описаны и разъяснены Исполнителем в Приложении №1 к данному договору.
2.2. Термины, которые употребляются в данном Договоре во множественном числе, имеют такое же значение, что и в единственном, и наоборот.

3. КОНТЕНТ

3.1 Исполнитель не несет ответственность за Контент, который расположен или используется на страницах сайтов Клиента.
3.2 Все услуги предоставляемые Исполнителем могут быть использованы только в законных целях.
3.3 Запрещено использовать услуги Исполнителя и при этом нарушать или посягать на авторские права или торговые марки третьих лиц. Этот запрет включает в себя, но неограничен написанным: копирование музыки, книг, фотографий или любых других работ и материалов, защищенных авторским правом.
3.4 Предложения о продаже любых поддельных товаров владельца торговой марки приведет к немедленному прекращению Исполнителем предоставления услуг, с возможным удалением аккаунта Клиента.
3.5 Любой аккаунт Клиента, в котором будет обнаружено Исполнителем нарушение, чьих-либо авторских прав будет незамедлительно удален или же доступ к материалам на сайте будет ограничен.
3.6 Любой аккаунт Клиента, в котором будет повторно обнаружено нарушение авторских прав, будет заблокирован и/или удален с хостинга.
3.7 Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг любому клиенту. Любой материал, который по рассуждению Исполнителя является непристойным, угрожающим, незаконным или который нарушает условия данного Договора в любом виде, может быть удален (или доступ к нему может быть ограничен) с серверов Исполнителя с оповещением Клиента или без.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТНОГО ХОСТИНГА

4.1 Исполнитель предоставляет неограниченный трафик и неограниченное место на диске Клиенту, который оплатил платный хостинг.
4.2 Клиент обязуется использовать выделенные ему ресурсы платного хостинга в соответствии с условиями использования платного хостинга.
4.3 Запуск фоновых процессов/задач выполняемых на заднем плане в целом запрещен, но Исполнитель может разрешить Клиенту запускать их за дополнительную плату на свое усмотрение.
4.4 Клиент соглашается произвести оплату за платные услуги, которые предоставляет Исполнитель до того, как ему будут предоставлены услуги.
4.5 В зависимости от хостингового плана Исполнитель может принимать от Клиента ежемесячные и ежегодные платежи.
4.6 В случае, когда Клиент не удовлетворен услугами хостинга на протяжении первых 30-ти дней использования хостингового плана Премиум и на протяжении первых 60-ти дней использования хостингового плана Бизнес, Клиент имеет право запросить возврат денежных средств.
4.7 Оплата услуг производится согласно тарифам указанным на сайте Исполнителя.
4.8 Методы платежей необязательно должны быть указанны на сайте Исполнителя, но Клиент имеет право обратиться с запросом в техническую поддержку Исполнителя для разъяснений.
4.9 Плата за создание аккаунта с Клиента не взимается.
4.10 Исполнитель не несет ответственности в случаях, когда билингвою платежную систему задерживает или не в силах, по каким либо причинам, принять и обработать платеж от Клиента.
4.11 При оплате услуг Клиентом кредитной картой, Исполнитель имеет право повторно снимать с карты деньги для того, чтобы автоматически продлить срок действия услуг. В случаях, когда клиент обращается к Исполнителю и сообщает о том, оплата услуг средствами автоматического снятия денежных средств производиться не должна, тогда Исполнитель прекращает снятие денежных средств с карты Клиента.
4.12 Клиент обязан оплачивать услуги своевременно, согласно тарифам, указанных на сайте Исполнителя, до окончания срока действующего оплаченного Клиентом хостингового плана.
4.13 Исполнитель не обязан выставлять Клиенту счет на оплату услуг. Оплата производиться при помощи билингвой платежного интерфейса, согласно порядку оплаты указанного на странице оплаты. Также детали платежа/счета будут доступны Клиенту в учетной записи.
4.14 Датой оплаты за продление услуг считается дата создания аккаунта Клиентом в соответствии с предыдущим оплаченным периодом.
4.15 В случае неуплаты Клиентом услуг на протяжении 7 дней после окончания даты оплаты услуг, аккаунт клиента будет заблокирован Исполнителем. В случае не оплаты Клиентом услуг в течение 30 дней после блокировки аккаунта, Исполнитель имеет право удалить аккаунт клиента.
4.16 Исполнитель оставляет за собой право частично или полностью приостановить предоставление услуг Клиенту, в случае нарушения или не выполнения условий использования указанных в пункте 4 данного Договора.
4.17 Клиент имеет право отказаться от использования услуг Исполнителя в любое время, но с преждевременным уведомлением Исполнителя, посредством отправки электронного сообщения на электронный адрес указанный на сайте Исполнителя.
4.18 Возврат денежных средств Клиенту не осуществляется в случаях, когда аккаунт был ранее удален Исполнителем, но клиент создал еще один аккаунт. Также денежные средства не возвращаются Клиенту, если аккаунт клиента был удален по причине нарушения условий использования платного хостинга указанных в пункте 4 данного Договора.
4.19 Ограничения использования ресурсов платных услуг, которые Клиент не должен превышать, нарушать и также не имеет право:
4.20 Использовать более 25% системных ресурсов на протяжении 300 секунд. Это включает в себя PHP, HTTP, крон задания и т.п.
4.21 Использовать более 100000 инодов в одном аккаунте в хостинговом плане Премиум. Превышение этого ограничения может вызвать предупреждение Клиенту от Исполнителя. В случае если со стороны Клиента не будет принято действий по сокращению количества инодов, Исполнитель имеет право приостановить работу аккаунта Клиента. В хостинговом плане Бизнес количество файлов неограниченно.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1 Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг любому Клиенту. Любой контент, который по суждению Исполнителя является непристойным, угрожающим, незаконным или нарушает наши условия использования в любом виде, может быть удален (или ограничен доступ) с серверов Исполнителя с уведомлением Клиента или без.
5.2 Если у Клиента возникнут проблемы или вопросы во время использования услуг Исполнителя, он может связаться с технической поддержкой Исполнителя по электронному адресу admin@webvm.ru или же создать тикет в учетной записи.
5.3 Исполнитель не относится толерантно к массовой рассылке писем, спама и подобных рассылок Клиентом с серверов Исполнителя. Любой аккаунт Клиента, с которого будет произведена массовая рассылка спама, будет заблокирован с уведомлением Клиента или без.
5.4 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в данный Договор без составления и подписания дополнительных соглашений с уведомлением или без уведомления Клиента.
5.5 Данный договор вступает в силу с момента подтверждения Клиентом на сайте Исполнителя согласия с условиями данного Договора.
5.6 Клиент использует услуги Исполнителя на свой страх и риск. Бекапы в системе Исполнителя создаются один раз в неделю, которые записываются поверх других бекапов, которые были созданы ранее. На серверах Исполнителя хранятся бекапы только недельной давности, исключением являются платные планы, периодичность создания бекапов в которых указана на сайте Исполнителя.
5.7 Клиент соглашается с тем, что Исполнитель может добавить электронный адрес Клиента в свой список рассылки писем. Клиент имеет право отказаться от писем присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке указанной в электронном письме.
5.8 Клиент соглашается с тем, что самостоятельно будет возмещать моральный и материальный ущерб третьим лицам, причиненный в связи с использованием услуг Исполнителя в случаях, когда на Клиента поступит жалоба от любого третьего лица. В случаях причинения Клиентом какого-либо вреда третьим лицам, Исполнитель не оплачивает какой-либо ущерб, причиненный третьим лицам Клиентом. Все затраты на возмещение ущерба взимаются с Клиента.
5.9 Исполнитель и его работники не несут ответственность за возможный ущерб, который может понести бизнес Клиента во время использования услуг Исполнителя. Исполнитель не дает гарантий какого-либо вида выраженных или подразумеваемых за услуги, которые предоставляет.
5.10 Исполнитель не несет ответственность за нанесенный ущерб и не возмещает ущерб Клиенту, связанный с прерываниями в работе или поломками любых сервисов, или прочих систем, или же нарушением работы систем Исполнителя. Исполнитель также не несет ответственность и не возмещает ущерб Клиенту в случаях действия непреодолимой силы, любых прочих природных катаклизмов, пожаров, забастовок, терактов и прочих обстоятельств, которые происходят в окружающей среде.
5.11 Исполнитель имеет право предоставить или раскрыть всю информацию о Клиенте, используемую в системах Исполнителя, правоохранительным органам, в случаях законного запроса такой информации от представителей правоохранительных органов.
5.12 В случаях возникновения любых споров Стороны пытаются уладить их мирно. Если Стороны не могут достигнуть взаимопонимания в возникнувшем споре, все дальнейшие процессы решения споров происходят согласно действующему законодательству России.
5.13 Исполнитель не обязан выступать в качестве третьей стороны в судебных разбирательствах Клиента.
5.14 Все Приложения к данному Договору являются его неотъемлемой частью.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1
ТЕРМИНЫ И ИХ ЗНАЧЕНИЯ

Услуги – предоставление Клиенту необходимых инструментов, панелей управления, программного и аппаратного обеспечения, при помощи которых Клиент может использовать хостинг Исполнителя.
Платные услуги – услуги хостинга, за которые Клиент обязан производить своевременную оплату Исполнителю.
Клиент – физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем данный Договор.
Контент — файлы, данные, содержимое, материалы, которые Клиент использует, загружает, располагает на своих сайтах.
Третье лицо – любое физическое или юридическое лицо, организация или компания не принимавшее участие в настоящем Договоре.
Аккаунт – набор инструментов, при помощи которых Клиент может создавать, управлять сайтом, базами данных, почтовыми аккаунтами и всеми другими инструментами в панели управления хостингом.
Учетная запись – область, в которой Клиент может создавать аккаунты, оплачивать счета, регистрировать и переносить домены, связываться с технической поддержкой Исполнителя.
Сервер – аппаратно-программное обеспечение, на котором размещаются аккаунты, сайты и другие данные Клиента.
Хостинговый план – набор опций, услуг, продуктов, возможностей, которые может использовать Клиент.
Место на диске – выделенное аккаунту Клиента место на сервере.
Трафик – суммарный объем входящей и исходящей на/с сервер(а) информации/данных за определенный период времени.
Контент для взрослых – файлы, изображения и любая другая информация эротического или порнографического характера.
Варез – программа, скрипт, которая распространяется незаконным путем или нарушает авторские права.
Фишинг – активность, которая направлена на то, чтобы получить конфиденциальную информацию (пароли, пин-коды, номера кредитных карт и т.п.) посетителей сайта.
Хакинг – попытка взлома любых систем, сайтов, программ третьих лиц, с целью нанесения материального или морального ущерба или завладения информацией.
Спам – массовая рассылка рекламных или каких-либо иных электронных писем, пользователям сети, которые не выражают желания получать эти письма.
Инод – папки, файлы загруженные на сервер. 1 инод=1папка или 1 файл на сервере.
Тикет – запрос в техническую поддержку Исполнителя посредством отправки электронного письма изучетной записи Клиента.
Бекап – резервная копия файлов.